initContact=function(A,$,O,R){
    $=window.$sfr||window.$RN;
    var questions=[
        'Vous êtes client...',
        'Votre demande concerne...',
        "Plus précisément...",
        "Plus précisément...",
        "Plus précisément..."],
        mob=window.mob||window.tab||$(window).width()<768;
    reponses=[];
    details=[];
    R=$('.bloc_reponse').hide();
    O=$('#container .listeEtapes').html('');
    
    
    function niveau(n,A,q,E,L,S,i,u){
        if(i=reponses.slice(0,n-1).join('-'))location.hash="#nav="+i;
        if(L=A.choix){
            q=A.question||questions[n-1]||'Question n°'+n;
            E=$('<div class="etape'+n+'"><div class="titre"><span class="num">'+n+'</span><a name="E'+n+'"/><div class="texte">'+q+'</div></div>'+
                (n<2?'<div class="listeBlocs"/>':'<div class="listeBlocs2"><div class="rowBlocs"/></div>')+
                '</div>').appendTo(O);
            E.question=q;
            for(i=0;i<L.length;i++)choix(n,i,L[i],E);
        }else{
            R.show().find('.content,.tab,.tab2,.prof').hide();
            R.find('.reminder span').html(A.nom);
            R.find('ul').empty().hide();
            if(S=A.solutions){
                for(i=0;i<S.length;i++){
                    u=S[i].label;
                    if(!u){
                        u=(S[i].url||'').match(/^(https?:\/\/)?([^\/]+)\.sfr\.fr/);
                        u=u&&u[2];
                        u=u=='assistance'?'help':u=='forum'?u:'EC';
                    }
                    if(u=='SVI1'){
                        if((T=S[i].nom.split('#')).length>0){
                            voir($('#SVI1').append(T[0]+(T[1]?'<div data-stats="'+(T[2]||'SVI1')+'">Afficher le n°</div><p class="img"><img src="//static.s-sfr.fr/media/'+T[1]+'"/></p>':'')).show().parent('.tab'));
                            if(T[1])$('#SVI1 div').click(tel);
                        }
                    }
                    else if(u.match(/^[a-z0-9]+$/i))voir($('#'+u).append(S[i].url ?
                        '<li><a target="_blank" href="'+S[i].url.replace(/^\//,'http://assistance.sfr.fr/')+'#sfrintid=A_contact_'+reponses.slice(0,n-1).join('-')+'">'+S[i].nom+'</a></li>':
                        '<li><a style="cursor:default">'+S[i].nom+'</a></li>').show().parent('.tab'));
                }
            }
            n=0;
            if(S=A.contacts){
                S=S.split('|');
                for(i=0;i<S.length;i++)if(S[i]){
                    u=S[i].split('~');
                    if(u&&u[0].match(/^[a-z0-9]+$/i)){
                        o=R.find('.'+u[0]);
                        if(u[1])o.find('a').attr('href',u[1]);
                        voir(o);
                        n+=o.length;
                    }
                }
            }
            if(!n){
                if(A.contacts)voir('.def');
            }
            else{
                if(badU&&$('.tab2.cont:visible').length)voir('.prof.badU');
                else if(/^(TM|RTM)$/.test(reponses[0])&&LF)voir('.prof.fixe');
                else if(/^(FIX|RBOX)$/.test(reponses[0])&&LM)voir('.prof.mob');
                else n=0;
                if(n)$('.tab2.cont').hide();
            }
            R.find('.bloc_auth')[R.find('.prof:visible').length?'hide':'show']();
            o=R.find('.content div:visible');R.find('.content').hide();o.parent().show();
        }
    }
    
    function voir(s){if(typeof s=='string')s=R.find(s);s.show().parent('.content').show()}
    
    function cnx(b,z,f,C,H,L,R){
        C=location.host.match(/cms/);
        R=location.host.match(/red-by-sfr/);
        H=C?'cms.sfr.fr':'www.sfr.fr';
        L=location.href.replace(/[?#].*/,'');
        L=(mob?'https://'+location.host+'/bounce?target='+escape(L):L+'?casforcelayer=true')+(z?'':(mob?'%3F':'&')+'nav='+reponses.join('-'));
        if(b)L='https://'+H+'/cas/logout?url='+escape(L)+(R?'&red=true':'');
        if((f=_eT.popin)&&!mob)R?f(L,600,600):f(L,640,560);
        else location=L;
    }
    
    function choix(n,i,A,E,B){
        $('<a class="bloc _'+A.label+'" style="'+(n<2?'background:url('+(A.image||window.images[i]||'').replace(/https?:|"/g,'')+') no-repeat bottom center':'')+'"><div class="wrapper"><div class="legend">'+A.nom+'</div></div></a>')
            .appendTo(B=E.find('.listeBlocs,.listeBlocs2>.rowBlocs'))
            .bind('click',function(){
                reponses[n-1]=A.label||i+1;
                details[n-1]=A.nom;
                if(n==1&&window.FU&&(i==0&&LF||i==1&&LM)){
                    NAV='&nav='+(_eT.par('nav')||reponses[0]);
                    $('#idAuthentFusionnee input').eq(1-i).click();
                    return}
                $('html,body').animate({scrollTop:$('a[name=E'+n+']').offset().top});
                E.find('.titre').addClass('inactif').find('.texte').html(A.nom);
                B.hide().after('<a class="modified">Modifier</a>');
                E.find('.modified').bind('click',function(i,e){
                    $(this).remove();
                    R.hide();
                    E.find('.titre').removeClass('inactif').find('.texte').html(E.question);
                    B.show();
                    reponses=reponses.slice(0,n-1);
                    i=n+1;
                    while((e=O.find('.etape'+i++)).length)e.remove();
                    $('.phone>a>.img').hide()
                    $('.phone>a>div').show()
                })
                niveau(n+1,A)});
    }
    niveau(1,A);
    if(L=_eT.par('nav')){
        L=L.split('-');
        for(i=0;i<L.length;i++)$('.etape'+(i+1)+' ._'+L[i]).click();
    }
    $('.cnx-contact').click(function(){cnx(0)});
    $('.rcnx-contact').click(function(){cnx(1)});
    $('.cnx-contact0').click(function(){cnx(0,1)});
    $('.rcnx-contact0').click(function(){cnx(1,1)});
    function tel(){$(this).hide().parent().find('.img').show();stats({pn:_stats_pagename+'/'+$(this).data('stats'),si:'A_contact_'+reponses.join('-')})}
    $('.phone>a>div').click(tel);
    if(/^NumeriSUN/.test(_eT.lo))$('.FIX1023 img').attr('src','//static.s-sfr.fr/media/ass_sva_sfr_3990_gris_small.png');
}

function c2c(q,d,m,v){
    v=$sfr(window).width()<768;
    d=[0,'55940bb280df1aed518b4567','565c4dd680df1a70068b4567','565c4cf780df1a177d8b4568'][q];
    m=[0,'55940b6780df1a96448b4567','565dabc780df1ad87f8b4568','565dab4680df1aef7f8b4567'][q];
    if(v&&m)location='//appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID='+m;
    if(!v&&d)_eT.c2cP(d)}
function chat(v,c){
    c="_fillCustomVariable";
    if(v&&window._chatq)_chatq.push([c,"custom_orienteur",v],[c,"custom_code_motif",reponses.slice(1).join('-')],[c,"custom_motif",details.slice(1).join(' | ')]);
    $sfr('body').append('<div id="dimelo_chat_item_markup_f2e5ab537a4ce196d8263afe" class="dimelo_chat_item_markup"> </div>');
    stats({pn:'Contact/ChatOrienteur',si:'A_contact_'+reponses.join('-')});
    return!1}